商品搬入時の注意事項

商品(梱包)サイズについて
商品サイズ(梱包サイズ)は商品ページ中に記載しております。 お住まいの建物、特にアパートやマンションなどの場合は、マンション入り口、通路、エントランス、階段、エレベータ、踊り場、玄関など全てにおいて、商品を運べるだけのスペースがあるかどうか、十分にご確認ください。
配送会社は商品搬入について細心の注意を払いますが、搬入できるスペースが十分に無い場合、商品や建物通路・壁などに傷が付く恐れがあり、その点について、当店、メーカー、配送会社はいかなる責任も負いません。
搬入できない場合について
搬入できない場合は、エントランスやエレベーター前での商品お引き渡しとなりまして、お部屋への搬入はお客様自身で行っていただきます。 もしくは、お客様の方で引っ越し便など配送会社へ手配していただく形となり、実費はお客様ご負担となりますのでご注意ください。 搬入できないことを理由とするご返品及びご返金、商品交換は一切お受けできません。 税込10,800円以上は送料無料としておりますが、搬入できないことによる引っ越し便などの実費は、送料無料の適用外となりますこと、予めご了承くださいませ。
搬入時のお手伝いについて
基本的にドライバー1名で搬入作業を行いますが、アパート、マンションにお住まいのお客様で、エレベータが無く階段からの搬入の場合は、お客様自身に搬入のお手伝いをお願いする場合がございますので予めご了承ください。 特にお届け時にご不在の際は、ご近所の方にお手伝いをいただくなどご迷惑がかかるケースも過去にございましたので、十分にご注意ください。
搬入できる範囲について
商品は原則、玄関までのお届けとなります。玄関からお部屋への移動及び設置はお客様の方でお願いいたします。
商品によっては「組立設置サービス(有料)」をご利用いただくことで、ご希望のお部屋まで搬入可能ですのでその旨ご連絡ください。
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